Dossierbeheerder
Functieomschrijving
- Planning en organisatie: beheren van de agenda van de verantwoordelijke, afspraken inplannen en zorgen voor tijdige opvolgingen. Je houdt het overzicht over alle lopende dossiers.
- Communicatie met klanten: professioneel beantwoorden van e-mails en telefoontjes en zorgen voor een correcte en vriendelijke communicatie.
- Administratieve ondersteuning: bijhouden van klantendossiers, verwerken van documenten, voorbereiden van rapporten en controleren van transacties.
- Voorbereiding en opvolging van afspraken: zorgen dat de klantadviseur goed voorbereid is voor elk gesprek en opvolging van afspraken nauwgezet uitvoeren.
- Ondersteuning bij interne en klantgerichte evenementen: meedenken en helpen bij de planning en uitvoering van events en zorgen dat alles vlot verloopt.
Profiel
- Je haalt energie uit het organiseren en structureren van werkzaamheden.
- Je communiceert helder en professioneel met verschillende soorten mensen.
- Je werkt nauwkeurig, discreet en zelfstandig.
- Je denkt proactief mee en houdt overzicht, ook bij drukte.
- Je bent positief, betrokken en een echte teamspeler.
- Ervaring in een administratieve of klantgerichte functie is een plus, bij voorkeur binnen de financiële sector.
Aanbod
- Vaste indiensttreding vanaf dag één.
- Voltijdse of 4/5de functie binnen een professioneel en collegiaal team.
- Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.
- Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode.
- Begeleiding en ondersteuning vanaf dag één, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Werkomgeving waar collegialiteit, vertrouwen en kwaliteit centraal staan.
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of leeftijd.
VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322